【商品換貨】
1.若發現瑕疵、故障或缺件，請於收到商品3日內與我們，經查驗無人為問題，我們會協助您換貨。
2.換貨商品須確保商品及其所有配件之所有權，並請於時效內提出，否則不予處理。
3.戒指及手環類商品因有手圍指圍問題，請準確測量後再下單。
4.如貨三天，尺寸未合收到戒指及手鍊系列商品在保有商品的狀況（不得有人因使用痕跡、故障、痕跡、刮傷、髒污、異味、受潮），我們提供１次更換尺寸服務。
5.ＷＢJ保有最終瑕疵決定權。
【可換貨商品須保持原銷售狀態】
1.仍保留原有的包裝、並備附贈物品
2.原包裝的相關物品（包裝不齊、商品有損壞損、刮傷、髒污……等包裝不完整）。
3.不可拿布（衛生紙）擦拭，容易造成商品刮傷。
【不可換貨商品】
1 客製化商品
2. 特殊商品(特殊戒圍、特殊手圍、特殊訂製商品)
3. 刻字商品
4.超過鑑賞期7天
5.原包裝的相關物品（包裝不整齊、商品有損毀、刮傷、髒污…等包裝不完整）
6. 基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類貼身用品，恕不接受退換貨。
【瑕疵定義】
1.明顯缺件缺石、金屬傷痕
2.商品尺寸錯誤
3.款式不同等問題屬瑕疵問題商品
4.產品中的鑽石、寶石、珍珠皆屬天然產物，可能天然紋紋、色澤差異、會有生長紋等。金工為手工製作，尺寸可能有些微型圖紙，商品照片會因螢幕設備不同而產生色差，以上皆為正常現象非屬瑕疵情況。
【商品有誤】
請收到貨先檢查商品狀況，有任何疑慮後聯繫客服人員，雙方確認後再寄出，否則無法受理。 （如確認發貨問題，運費則由賣方支付，如確認為收件人問題，則運費由外交支出）
若商品為瑕疵品/寄錯尺寸或款式方可換貨；郵資由賣場負擔。自收到貨日起七日提出申請並寄回，商品須保持原銷售狀態，請附上商品照片、訂單編號（以上皆屬於商品的一部分，
遺失、損壞或缺件將可能影響您換貨的權益，也可能發生損毀程度為回復原狀所必需的費用。若商品）
【退款】
匯款/超市繳款：聯絡客服我們將在收到物品檢查後沒問題15元將款項匯入您的銀行指定帳戶（非中國信託銀行須自行繳款匯款手續費15元）
信用卡：銀行將款項直接退款到您的信用卡帳戶中，正確的退款時間以您的相應結帳日為基準，如在您的結帳期帳單中，如在您的結帳期帳單中；如在您的結帳期帳單中；如在您的結帳期帳單中的結帳日之後退款，星巴克在下一期才收到款項。此為銀行標準作業流程，偶有拖長退款時間之情況並非沒有帳號，請多見諒解！
【其他】
1.7天鑑賞期非試用期
2.依據消費者保護法第十九條「客製化商品」不適用七天鑑賞期的規定，恕無法以不喜歡設計或其他理由造成退貨、退款或換貨，請謹慎重購。
3.基於保護自己/其他消費者衛生權益，耳環類貼身用品，恕不接受退換貨。
【聯絡客服】
客服聯絡方式：
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服務時間：週一至週五12:00-21:00
客服信箱：wbj1988.tw@gmail.com
